bs346 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন নিরাপত্তা নিশ্চিত করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং ইতিহাস এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা ব্যবহার করি
যখন আপনি bs346 তে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং গেম সেশন ডেটা রেকর্ড করি যাতে প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখা যায় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন
করার সময় আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র রাখি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রচার যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যা পরিষেবা সরবরাহের জন্য আবশ্যক। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ
করতে বা আপনার ডেটা অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
bs346 কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে
আমরা মনে করি আপনার এটি জানার অধিকার রয়েছে যে কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয় এবং কে এটিতে অ্যাক্সেস পায়। নিচের বিভাগগুলি আমাদের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বর্ণনা করে যা আপনার গোপনীয়তা...
SSL এনক্রিপশন সর্বত্র
সমস্ত পৃষ্ঠা এবং এপিআই এন্ডপয়েন্ট TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত ডেটা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া যায় না। লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত বার্তা ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পৃথক ডাটাবেসে বিশ্রামে হ্যাশ বা এনক্রিপ্ট করা হয়।
ভূমিকা-ভিত্তিক কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিমের সদস্যরা যারা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য দায়ী তারা ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা টিম মাসিক নিরীক্ষা পরিচালনা করে। কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং গোপনীয়তা নিয়মাবলীর মধ্যে স্বাক্ষরিত চুক্তি অন্তর্ভুক্ত থাকে।
সীমিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা শুধুমাত্র pPayment প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীন এবং আপনার তথ্য মার্কেটিং বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করতে পারে না। আমরা কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে ডেটা বিক্রি করি না।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক দুর্বলতা স্ক্যান এবং বার্ষিক অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে আমাদের সিস্টেম বর্তমান হুমকি থেকে সুরক্ষিত থাকে। অডিট ফলাফল অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা এবং প্যাচ স্থাপনের জন্য ব্যবহৃত হয়। গুরুতর ঝুঁকি চিহ্নিত হলে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করি এবং প্রশমন পদক্ষেপ সম্পর্কে পরামর্শ দিই।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ দস্তাবেজ পাঁচ বছর ধরে রাখি তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। লগইন লগ এবং সেশন ডেটা নব্বই দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতি আপডেট
এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনি পর্যালোচনার জন্য সাত দিন পাবেন এবং এই সময়ের মধ্যে যদি আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রয়েছে। সংস্করণ ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নীচে উপলব্ধ যাতে আপনি পরিবর্তনগুলি ট্র্যাক করতে পারেন।
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার বিকল্পগুলি bs346 তে কীভাবে কাজ করে
আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং আপনি সহজেই এটি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারবেন। নিচের তালিকা আপনার প্রতিটি গোপনীয়তা অধিকার ব্যাখ্যা...
| ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাব থেকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন। রপ্তানিতে প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং সহায়তা কথোপকথন অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং JSON বা CSV ফর্ম্যাটে সরবরাহ করা হয়। ডাউনলোড লিঙ্ক চব্বিশ ঘন্টার জন্য বৈধ এবং একাধিকবার অনুরোধ করা যেতে পারে। |
|---|---|
| ডেটা সংশোধন অধিকার | যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পুরানো বা ভুল হয় তবে আপনি আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠা থেকে অধিকাংশ ক্ষেত্র সম্পাদনা করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো যাচাই করা ক্ষেত্রের জন্য পরিচয় নথি পুনরায় জমা প্রয়োজন। সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে সংশোধন অনুরোধ করুন এবং একজন এজেন্ট আপডেট প্রক্রিয়া এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টেশন সম্পর্কে আপনাকে গাইড করবে। |
| ডেটা মুছে ফেলার অধিকার | আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পরে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সেশন ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন লগ এবং পরিচয় নথি রাখি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ দাখিল করার পরে আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণতা নিশ্চিতকরণ পাঠাই। |
| মার্কেটিং অপ্ট-আউট | আপনি গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে মার্কেটিং ইমেইল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন বা যেকোনো প্রচারমূলক বার্তার নীচে সাবস্ক্রাইব বাতিল লিঙ্কে ক্লিক করতে পারেন। অপ্ট-আউট অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং লেনদেন ইমেইল যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা প্রভাবিত করে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি পুনরায় সক্ষম করতে পারেন। |
| শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ | আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লগ দেখতে পারেন এবং নির্দিষ্ট অংশীদারদের ভবিষ্যত অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করার অনুরোধ জানাতে পারেন। কিছু প্রত্যাহার অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে এবং আপনি করার আগে সতর্কতা পাবেন। |
| পোর্টেবিলিটি অধিকার | আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করতে পারেন যা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করা যায়। রপ্তানিতে আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সেটিংস পছন্দসমূহ JSON বা CSV এ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। |
| অভিযোগ জমা দেওয়া | আপনি যদি মনে করেন যে আমরা আপনার ডেটা ভুলভাবে পরিচালনা করেছি তবে আপনি আমাদের গোপনীয়তা টিমে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন [email protected] এর মাধ্যমে। আমরা পনেরো দিনের মধ্যে অভিযোগ তদন্ত করি এবং একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে সমস্যা বাড়ানোর অধিকার রয়েছে। |
bs346 গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইনের মাধ্যমে কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা গঠন করে
আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস তৈরি করেছি যাতে আপনি গোপনীয়তা সেটিংস দ্রুত পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা ব্যবহার ট্র্যাক করতে পারেন প্ল্যাটফর্ম ছেড়ে না...
এক-ক্লিক গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
লবির উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল মেনু খুলুন এবং গোপনীয়তা ক্লিক করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সারাংশ, সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস লগ এবং সক্রিয় সম্মতি দেখতে। আপনি এক পৃষ্ঠা থেকে মার্কেটিং পছন্দ টগল করতে, ডেটা রপ্তানি শুরু করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ দাখিল করতে পারেন। ড্যাশবোর্ড বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ এবং মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই সম্পূর্ণ কার্যকর।
লেনদেন স্বচ্ছতা
প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সময়স্ট্যাম্প, রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং স্থিতি সহ রেকর্ড করা হয়। আপনি ত্রিশ দিন পর্যন্ত লেনদেন ফিল্টার করতে পারেন এবং প্রতিটি আইটেম ক্লিক করলে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াকরণ চেইন প্রকাশ পায় যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন সিস্টেম আপনার পেমেন্ট ডেটা স্পর্শ করেছে। আপনি ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য CSV বা PDF এ ইতিহাস রপ্তানি করতে পারেন।
সেশন-শুধুমাত্র কুকি ডিফল্ট
আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন বজায় রাখার জন্য এবং লবির ভাষা এবং লেআউট মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ কুকি আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া সেট করা হয় না। আপনি লবির ফুটারে কুকি সেটিংসে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং ব্রাউজার স্টোরেজ যেকোনো সময় সাফ করতে পারেন আপনার সেশন হারানো ছাড়াই।
নিরাপদ সেশন টাইমআউট
আপনার অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় যাতে শেয়ার করা ডিভাইসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আপনি গোপনীয়তা সেটিংসে টাইমআউট উইন্ডো সামঞ্জস্য করতে পারেন পাঁচ থেকে ত্রিশ মিনিটের মধ্যে। লগআউটের আগে একটি সতর্কতা পপআপ প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি চলমান সেশন যেমন লাইভ টেবিলে ইন-প্লে রাউন্ড সংরক্ষণ করতে পারেন।
ডিভাইস অ্যাক্সেস লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রতিটি লগইন তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার এবং আনুমানিক অবস্থান সহ তালিকাবদ্ধ করে। আপনি যদি একটি অচেনা সেশন লক্ষ্য করেন তবে সেই ডিভাইস থেকে অবিলম্বে লগ আউট করতে পারেন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করি যতক্ষণ না আপনি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করেন।
লাইভ গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি
আমরা যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি বা নতুন ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ যুক্ত করি তখন আপনি লবিতে একটি ব্যানার দেখতে পাবেন যাতে পরিবর্তনের সারাংশ রয়েছে এবং পূর্ণ পাঠ্যের একটি লিঙ্ক রয়েছে। আপনি সাত দিনের জন্য পর্যালোচনা করতে পারেন এবং যদি আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেও পাঠানো হয় যাতে আপনি লবিতে না থাকলেও অবহিত থাকেন।